
Belastingdienst wijzigt klantverificatie bij de BelastingTelefoon
1 oktober 2021 Uit Door 100% WerkgeverscoachVanaf 5 juli 2021 voeren medewerkers van de BelastingTelefoon een dubbele klantverificatie uit, voordat zij dossiergegevens verstrekken. De eerdere verificatie werd niet veilig bevonden. Voor algemene vragen hoeft u geen verificatievraag te beantwoorden.
Het doel van de dubbele klantverificatie is dat de medewerkers van de BelastingTelefoon er zeker van zijn dat ze de informatie aan de juiste persoon verstrekken.
De klantverificatie bestaat uit 2 onderdelen: een persoons- en een dossiergebonden vraag. Persoonsgebonden vragen zijn onder andere:
- geboortedatum
- postcode en huisnummer
- vestigingsadres onderneming
- KVK-nummer
Voorbeelden van dossiergebonden vragen:
- bedrag van de aanslag of aangifte
- inhoud uit de aangifte of aanslag
- gegevens uit de aanvraag, beschikking of brief
Zorg ervoor dat u de aanvullende informatie tot uw beschikking hebt voordat u belt. Houd ook rekening met eventuele vervolgvragen die u wilt stellen. Dit helpt niet alleen bij de identificatie, maar zorgt ook voor een vlotte afhandeling van uw vraag.
Let op!
De medewerkers van de BelastingTelefoon verstrekken nooit persoonsgebonden informatie zoals burgerservicenummers, rekeningnummers of NAW gegevens.

Recente berichten
- De student meer nettoloon door andere tijdvaktabel 20 maart 2023
- Loonkostenvoordeel – LKV 20 maart 2023
- Besluit inkomstenverhouding 16 maart 2023
- Ondersteuning Softwareontwikkelaars (OSWO) en aangifte loonheffingen 14 maart 2023
- Aangifte of correctie loonheffingen 9 maart 2023
- Phishing mails-berichten in naam van de Overheid? 7 maart 2023
- Hoge of lage AWf-premie? 7 maart 2023
- Handboek Loonheffingen 2023 6 maart 2023
- UWV en de voorlopige berekeningen 2022 – de Wet tegemoetkomingen loondomein 3 maart 2023
- 30% – herzieningsregeling 2 maart 2023
Populaire berichten
en extra
lage kosten
loonstroken.
En nog meer voordelen.
Neem snel contact op.